期限を過ぎると当選が無効になることがあります。発表を確認した時点で、次の手続きを順番に整理してください。
当選内容を照合
公演名、日時、会場、枚数、席種、申込者名を応募内容と照合します。似た公演や追加公演との取り違えに注意します。
入金期限を登録
当選発表日時ではなく、支払いの締切日時を記録します。コンビニ払いは店舗での操作時間も考えて余裕を持ちます。
受取方法を確認
紙チケット、電子チケット、店頭発券など受取方法を確認します。発券開始日は公演日と別に設定されることがあります。
同行者と本人確認
同行者登録、チケット分配、顔写真登録、本人確認書類の条件を公式案内で確認します。
当日の準備
端末の充電、アプリのログイン、通信環境、身分証、開場時刻、入場口を前日までに確認します。
クレジットカード決済の場合
自動決済型では、当選前後に利用通知や与信枠の変動が出る場合があります。ただしカード通知だけで当落を判断せず、必ず公式マイページで確認してください。決済エラー時の扱いも受付先の規約に従います。
電子チケットの場合
- 対応OSと対象端末を確認する
- 電話番号認証やSMS受信ができる状態にする
- 同行者への分配可能日を確認する
- 画面のスクリーンショットだけで入場できると判断しない
行けなくなった場合
非公式な転売やアカウント譲渡はトラブルの原因になります。主催者が用意する公式リセール、払戻し、同行者変更の案内を確認してください。
主催者の案内が最優先です
手続き、本人確認、発券方法は公演ごとに異なります。ここで紹介する内容は一般的な確認項目です。